Droit de rétractation — notice d’information
Votre droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter de ce contrat sans donner de motif. Le délai court à compter du jour
où vous (ou un tiers que vous désignez) prenez physiquement possession des biens, ou de la conclusion du contrat
pour les services et le contenu numérique.

Remboursements et retours
Si vous exercez votre rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part, y compris les
frais de livraison standard, sans délai excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés
de votre décision. Nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé, sans frais pour vous.
Pour les biens, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des biens ou jusqu’à ce que vous
fournissiez une preuve de leur expédition ; vous devez renvoyer les biens sans délai excessif et dans un délai de 14
jours, en supportant les frais directs de retour sauf accord contraire. Vous n’êtes responsable que de la dépréciation
des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le
bon fonctionnement de ces biens

Qui nous sommes
Cecile KLEIN Atelier
Contact pour les rétractations : cilouetsesaiguilles@gmail.com